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ご覧になりたい質問をクリックして下さい。
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| ログインができません |
以下の方法をお試し下さい
■IDとパスワードを正しく入力しているかチェックして下さい（半角英数字で入力されていますか？）
■時間を置いて再度ログインしてみて下さい
■IDとパスワードを忘れてしまった方は、こちらの「ご質問フォーム」より、「ID・パスワード問い合わせ」を選択し、必要事項を入力してお送り下さい。通常、24時間以内にご返答させていただきます。（土・日・祝日の場合、翌営業日以降となります）
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| 画面表示がおかしくなりました |
TAKTAKさ〜くる 夕食アンケートは、数多くのメニューや食材の表示をしているため、パソコンに多少負荷がかかり、動作が遅くなったり、表示が乱れたりすることがあります。画面が乱れて入力ができない状況になりましたら、ブラウザを再起動後、Step1から入力しなおしていただきますようお願いいたします。
（他のアプリケーションを起動している場合は、終了させて下さい）
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| 会員登録ができません |
以下の原因が考えられます。
■必須記入箇所はすべて入力していますか？
■半角カナを使ってご入力していませんか？
■『TAKTAKさ〜くるの会員になりますか？』の項目は、『はい』にチェックが入っていますか？
■パスワードは半角英数字で入力していますか？
■パスワードは5文字以上で入力していますか？
■『パスワード』と『再パスワード』には、同じパスワードを入力していますか？
■以前に同じメールアドレスで会員登録をされている場合には、登録はできません。
以上の項目を、再度お確かめ下さい。
上記にあてはまる原因が無い場合はお手数ですが、こちらの「ご質問フォーム」より、「会員登録について」を選択し、状況をなるべく詳しく書いてお送り下さい。
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| 次のページに進めません |
以下の原因が考えられます。
■そのページの必須項目の入力・選択がされていない可能性があります。エラーメッセージをもう一度お確かめ下さい。
■ブラウザの設定が適当で無い可能性があります。ブラウザの設定については、こちらの「ブラウザの設定」をご参照下さい。
■ページ自体が動かなくなった場合には、ブラウザを再度起動してご入力下さい。
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| 前のページに戻ったら、入力した内容が消えてしまいました |
本アンケートでは、次のステップに進んだ後、前のページに戻ることができません。入力内容を十分ご確認の上、次のステップにお進み下さい。
※ブラウザの「戻る」ボタンを使用されますと、登録できないなどのエラーが起こる場合がありますので、ご注意下さい。 |
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| メニューを入力すると消えてしまいます |
| ブラウザで、ページを全部読み込む前に入力すると、メニューや食材が正しく入力できない場合があります。その時は、ブラウザを再起動させて再度ご入力して下さい。 |
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